Приобрёл сей девайс клиенту на уставку. Посылку получил как положено, вопросов к ней и обслуживанию не возникало, до момента монтажа. Товар в принципе рабочий, но работал не корректно(3из4 окон поднимались лишьна половину). Созвонившись с тех поддержкой(в надежде что мастер укажет мне на ошибку и девайс будет работать корректно) обсудили все мои действия и мастер сделал вывод - что товар бракован. В свою очередь звоню в магазин, аргументировано объяснил ситуацию. Менеджер активно взял в свои руки данную ситуацию, помог решать проблему не все её стадиях. Девайс вернули в сервис по гарантии. В целом ситуация была не из приятных(в плане монтажа и демонтажа, а также для клиента) но магазин не отказал в помощи. Особенное спасибо менеджеру!
Іван Ф.
Відмінно
Швидко звязались,надали консультацію.Дякую!
Владимер С.
Відмінно
Autolab - магазин автоелектроніки та автоаксессуарів
Відгуки про компанію Autolab
Приобрёл сей девайс клиенту на уставку. Посылку получил как положено, вопросов к ней и обслуживанию не возникало, до момента монтажа. Товар в принципе рабочий, но работал не корректно(3из4 окон поднимались лишьна половину). Созвонившись с тех поддержкой(в надежде что мастер укажет мне на ошибку и девайс будет работать корректно) обсудили все мои действия и мастер сделал вывод - что товар бракован. В свою очередь звоню в магазин, аргументировано объяснил ситуацию. Менеджер активно взял в свои руки данную ситуацию, помог решать проблему не все её стадиях. Девайс вернули в сервис по гарантии. В целом ситуация была не из приятных(в плане монтажа и демонтажа, а также для клиента) но магазин не отказал в помощи. Особенное спасибо менеджеру!
Швидко звязались,надали консультацію.Дякую!